14 dni na zwrot towaru

14 dni na zwrot towaru

Zwrot towaru

Jeśli jesteś Konsumentem Elektriko.pl, niezależnie od zagwarantowanego ustawą prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, oferuje Ci jego wydłużenie do 14 dni, na tych samych zasadach: bez podania jakiejkolwiek przyczyny, za zwrotem wszystkich otrzymanych płatności. Koszty zwrotu produktu (odesłania) ponosisz sam.

Zwrot towaru w 2 krokach:

Krok 1. Oświadczenie odstąpienia od umowy

Aby odstąpić od umowy wystarczy, że poinformujesz nas o swojej decyzji. Możesz w tym celu kliknąć w poniższy link i wypełnić zamieszczony tam formularz: 

Formularz zwrotu

Formularz od razu zostanie zarejestrowany w naszym systemie. Następnie, na adres mail podany w formularzu, otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia wraz numerem zgłoszenia

Możesz również skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który znajdziesz tutaj.

Krok 2. Wysyłka

Prosimy o umieszczenie na przesyłce numeru zgłoszenia. Ułatwi nam to identyfikację Twojego odstąpienia.

Przed wysłaniem towaru prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu potwierdzenia adresu, na który ma zostać zwracany towar.

O każdej zmianie statusu reklamacji zostaniesz poinformowany na adres mail podany w formularzu.

Obecny status możesz sprawdzić poniżej podając Nazwisko oraz otrzymany numer zgłoszenia reklamacyjnego.

W sprawie odstąpienia od umowy możesz też skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.